
1. 检查网络连接状态
确认设备已正常联网,尝试访问其他网站(如`www.baidu.com`)测试网络。若网页无法打开,需重启路由器或联系网络服务商解决连通性问题。
2. 清理
浏览器缓存和Cookie
按`Ctrl+Shift+Del`→选择“所有时间”→勾选“缓存”“Cookie”→点击“清除数据”。残留的过期数据可能导致下载请求冲突,清理后重新尝试下载。
3. 关闭
扩展程序干扰
进入`chrome://extensions/`→禁用所有第三方插件(如广告拦截、下载工具)。部分扩展可能拦截下载链接或修改网络请求,导致任务无法正常启动。
4. 修改
默认下载路径
进入`chrome://settings/`→点击“高级”→找到“下载位置”→更改保存路径至剩余空间充足的磁盘(如`D:\Downloads`)。原路径若权限不足或空间不足会触发下载失败。
5. 检查防病毒软件设置
部分安全软件(如360、电脑管家)可能误删下载文件。暂时关闭“实时防护”功能→将Chrome安装目录(`C:\Program Files (x86)\Google\Chrome`)添加至白名单→重新下载。
6. 重置浏览器设置
进入`chrome://settings/`→点击“高级”→选择“将设置还原为默认值”。此操作会清除异常配置(如
代理服务器、脚本拦截规则),恢复下载功能。
7. 使用
任务管理器结束卡顿进程
按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器→结束所有`Google Chrome`相关进程→重新启动浏览器。残留进程可能导致下载任务假死或资源占用过高。
8. 尝试其他下载方式
若直接下载链接失效,可右键点击文件链接→选择“复制链接地址”→粘贴至记事本→手动修改后缀为`.crdownload`→双击触发断点续传。此方法适用于分块下载场景。