如果您下载了谷歌浏览器（google chrome）但无法打开设置页面，可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。如果连网没有问题，请尝试重新打开浏览器或重启计算机。
2. 清除缓存和cookies：在浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或类似选项，清除浏览器的缓存和cookies。这有助于解决一些加载问题。
3. 更新谷歌浏览器：访问谷歌官方支持网站，查看是否有可用的更新。如果有更新，请按照提示进行安装。
4. 重置浏览器：如果上述方法都无法解决问题，您可以尝试重置浏览器设置。通常，在浏览器的设置菜单中找到“高级”或“重置”选项，选择“重置设置”或“恢复默认设置”。这将删除所有自定义设置，并可能解决一些问题。
5. 联系技术支持：如果以上步骤都无法解决问题，您可能需要联系谷歌客服寻求帮助。您可以访问谷歌的帮助中心或直接拨打谷歌的客服电话。
6. 检查系统兼容性：确保您的操作系统与谷歌浏览器兼容。有些旧版操作系统可能不支持最新版本的谷歌浏览器。
7. 使用第三方工具：有时，第三方工具可以帮助解决浏览器的问题。例如，可以使用如ccleaner之类的清理工具来清除不必要的文件，或者使用如recuva之类的数据恢复工具来恢复被删除的文件。
8. 考虑更换浏览器：如果问题持续存在，您可能需要考虑更换其他浏览器。市场上有许多优秀的浏览器可供选择，如firefox、opera、msie等。
总之，在进行任何操作之前，请确保您了解每一步的后果，并备份重要数据。